NOS MODES DE LIVRAISON
Attention : pour toute livraison concernant des articles volumineux, votre adresse de livraison devra être accessible pour un camion, soit une route d'au moins 4.00 mètres de large.

Attention, le transporteur peut refuser la livraison si les conditions ne sont pas remplies (pas d'accès, mauvaise adresse,...)
Suite à la préparation de votre commande, le transporteur vous contactera pour la prise de rendez-vous.

Le transfert des risques intervient lorsque les articles sont remis à l'adresse indiquée par le client lors de la livraison ou lors du retrait des articles auprès du transporteur.

 
NOS FRAIS DE LIVRAISONS
Nos frais de livraison varient en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison.
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (hors Corse), mais possibilité de livrer dans d'autres zones géographiques sur demande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous assurons la livraison sous 30 jours après réception de votre commande, sous réserve du stock disponible.

Certains articles pourront faire l'objet d'un délai de livraison plus important car leur fabrication est spécialement conçue pour vous :
  • Portails
  • Portillons
  • Occultations
  • Décofor
  • Zenturo
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information supplémentaire.



CONDITIONS DE RETRACTATION

Droits et délais de rétractation :

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur son achat.

S'il se rétracte, le client n'a pas à donner de motifs ou à payer des pénalités.

Il devra éventuellement régler :

  • les frais de retour du bien commandé,
  • ou un montant correspondant au service fourni si la prestation de service a commencé, à sa demande, avant la fin du délai de rétractation.

Le délai de 14 jours est le délai légal minimum.

Le droit de rétractation s'applique aussi pour les produits soldés, d'occasion ou déstockés.


Articles non concernés :

Le droit de rétractation ne peut pas s'appliquer pour les articles suivants :

  • Services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin de ce délai,
  • Des biens qui peuvent se détériorer rapidement,
  • Des biens confectionnés à la demande du consommateur ou nettement personnalisés (portails, portillons, bordure parisienne,...).

Décision de rétractation :

Avant l'expiration du délai de rétractation, le consommateur doit adresser au vendeur en exprimant la volonté de se rétracter :

  • Soit via le formulaire de rétractation présent sur le site www.clotures-buigetvaury.com
  • Soit par tout autre moyen légal

En cas de litige avec le professionnel, c'est au consommateur de prouver qu'il a bien respecté le délai de rétractation.


Retour du produit :

Le consommateur doit retourner les biens au vendeur, au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de sa décision de se rétracter.

Il ne doit payer que les coûts directs de renvoi des biens.